21 marzo 2025

Yolanda y su trayectoria en Svelt: 20 años impulsando la industria de escaleras y andamios

En el sector de las escaleras y andamios profesionales, la experiencia en la industria y la fabricación de escaleras es un factor clave. Hoy hablamos con Yolanda, la empleada más veterana de Svelt, empresa líder en la industria de escaleras y andamios. Con más de 20 años de trayectoria, comparte su experiencia, desafíos y cómo Svelt ha logrado destacar con productos de seguridad industrial, como escaleras para trabajos en altura y andamios profesionales. Descubriremos su perspectiva sobre la evolución de los productos y el crecimiento de la empresa que redefine la seguridad laboral en España.

Hace 20 años que formas parte de Svelt, una empresa líder en la industria de escaleras y andamios. ¿Cómo recuerdas tu primer día en la empresa y qué ha cambiado desde entonces en el sector de las escaleras profesionales?

Recuerdo ese día con ilusión, como siempre que te enfrentas a un nuevo trabajo. Otras oficinas en las que había trabajado se dedicaban a otros campos, y el tema de las escaleras y andamios era totalmente nuevo para mí.

¿Cuáles han sido los mayores desafíos laborales que has enfrentado en la industria de las escaleras y andamios, y cómo los superaste?

Uno de los mayores desafíos fue empezar desde cero en una empresa relativamente nueva. Otro desafío fue conocer el producto: nunca me había imaginado que existiera tal cantidad y modelos distintos de escaleras. Antes de trabajar en Svelt, si pensaba en escaleras, me imaginaba la típica doméstica que tienes en casa y que te dura toda la vida, pero cuando vi el producto, me di cuenta de que era un campo con unas posibilidades infinitas. Lo mismo pasa con los andamios profesionales y posteriormente con estructuras especiales.

Otro reto, fue entrar en un mundo mayoritariamente masculino, ferreteros y suministradores industriales. Parece mentira, pero en muchas ocasiones, me pidieron reiteradamente hablar con un comercial masculino porque pensaban que yo no les podía aconsejar. Era bastante frustrante, pero poco a poco, fuimos logrando que la situación fuera cambiando.

Soy una persona con carácter, con iniciativa y con bastante tesón, no me gusta tirar la toalla cuando empiezo algo y eso ayudó mucho a la hora de enfrentarme a dichos desafíos.

¿Qué es lo que más te motiva de trabajar en Svelt, una empresa destacada por sus productos de seguridad industrial, como escaleras para trabajos en altura, después de tanto tiempo?

Me encanta mi trabajo, aunque a veces sea estresante; porque todos tenemos prisa, todos queremos las cosas para ayer… Me gusta tratar con el cliente, aconsejar producto, etc..

Trabajando en administración y comercial, has visto de cerca el crecimiento de Svelt en la industria de las escaleras. ¿Cómo describirías la evolución de las escaleras profesionales de Svelt en estos años?

La evolución ha sido constante y muy rápida.

Hay que tener en cuenta que cuando yo empecé, estábamos Javier, Carmen y yo, con ayuda de los comerciales que tenemos por toda España. Pero en el día a día en la oficina, hacíamos todos de todo, lo mismo atendíamos el teléfono, que preparábamos pedidos, cargábamos y descargábamos camiones, etc.

Hoy en día, tenemos diferentes departamentos: comercial, pedidos, prevención, logística, marketing, contabilidad, administración, almacén, producción, técnico de productos especiales… con más de 20 personas, seguimos trabajando para poder seguir ofreciendo los mejores productos y la mejor ayuda a nuestros clientes.

A lo largo de estos 20 años, has visto cómo han evolucionado los productos de Svelt, desde escaleras para trabajos en altura hasta andamios profesionales de seguridad. ¿Cuáles crees que son los productos más demandados actualmente, como las escaleras industriales, y qué los hace destacar en el mercado?

Cada vez se va profesionalizando más el tema de escaleras, andamios y plataformas.

La evolución en el campo de la prevención de riesgos ha influido mucho en que queden un poco de lado los productos domésticos (aunque siempre va a haber clientes que busquen precio antes que calidad) pero lo normal es que para el cliente prime la seguridad y la calidad del producto y sobre todo que cumplan las normativas.

Productos demandados son escaleras de almacén, escaleras para profesionales que pesen poco y desarrollen bastante altura, tipo a las escaleras telescópicas, andamios profesionales.

Un producto también muy demandado son las estructuras especiales, plataformas que ocupen poco espacio, pero que desarrollen mucha altura, portaféretros, etc.

Desde tu experiencia, ¿qué valores o aspectos diferencian a Svelt de otras empresas del sector, especialmente en términos de productos de seguridad industrial y prevención de riesgos laborales en escaleras?

Calidad del producto, rapidez en la atención al cliente y rapidez en el servicio.

Tenemos un stock altísimo para poder servir de inmediato casi todo nuestro catálogo, salvo, claro está, los productos de fabricación especial por encargo. Pero incluso en éstos, hacemos todo lo posible para que el plazo de entrega sea lo más corto posible.

Si pudieras darle un consejo a alguien que recién empieza en Svelt o en un puesto similar al tuyo, ¿qué le dirías?

Que intente conocer bien el producto, que tenga iniciativa y paciencia. A veces puede haber bastante presión, pero es importante no rendirse.

Después de 20 años en Svelt, ¿qué significa para ti formar parte de esta empresa y qué esperas para el futuro?

Estoy encantada de formar parte del equipo Svelt, hay muy buen ambiente de trabajo, intentamos ayudar a nuestros clientes en todo lo posible y espero que Svelt siga creciendo y acabar mi vida laboral aquí.

Después de 20 años de dedicación, nuestra entrevistada a Yolanda refleja cómo Svelt ha logrado posicionarse como líder en la industria de las escaleras y andamios. La constante innovación y el compromiso con la calidad y la prevención de riesgos laborales han sido claves para este éxito. Svelt continúa adaptándose a las necesidades del mercado con productos de seguridad industrial que garantizan trabajos más seguros y eficientes en altura.